Redes sociais substituirão os e-mails corporativos

Em um relatório divulgado recentemente pela consultoria Gartner, em 2014 as redes sociais deverão substituir o e-mail como principal ferramenta de comunicação interpessoal para 20% dosusuários corporativos. Ou seja, é hora das empresas planejarem a incorporação das redes no mundo dos negócios.

Até 2012, mais de 50% das organizações terão criado suas próprias redes sociais, com o intuito de tornar-se uma plataforma para troca deinformações entre funcionários.

O vice-presidente de pesquisas e responsável pela área de portais, conteúdo e colaboração da Gartner, Mark R. Gilbert, alerta ainda que as áreas de TI precisam estar em sintonia com os departamentos de negócio para dar a devida atenção às redes sociais e transformá-las em vantagemcompetitiva para as organizações.